Agora o cidadão que deseja renovar sua Carteira
Nacional de Habilitação (CNH) ou expedir segunda via devido à perda,
roubo ou extravio pode fazer a solicitação diretamente no site do
Departamento Estadual de Trânsito do RN (Detran). A medida implantada
pelo Detran faz parte da política de descentralização e modernização dos
serviços, que vem com o intuito de diminuir filas e o tempo de espera
do cidadão, levando assim maior comodidade aos usuários.
O procedimento de solicitação de renovação ou segunda via de CNH é
simples e prático, bastando que o usuário entre no site do Detran e
clique no botão “Consulta de Pessoas e Boletos”. Logo em seguida, abre
uma nova tela onde o sistema pede para que o cidadão insira os números
do CPF e do registro da CNH, e logo após, clica em “consulta”. Dessa
maneira, o usuário tem acesso aos dados da sua habilitação, a exemplo de
possíveis débitos e de pontuação. Nessa mesma tela é possível
visualizar os botões que dão acesso a renovação e a segunda via da CNH.
Nessa fase, o solicitante escolhe o serviço desejado e preenche um
formulário padrão, podendo até mesmo atualizar o endereço residencial.
Após finalizar o cadastro, será gerado uma página com o número do
Registro Nacional de Carteira de Habilitação (Renach) e a finalização do
processo. Essa página com número do Renach deverá ser impressa pelo
usuário e levada juntamente com a documentação pessoal para ser
apresentada no guichê de atendimento do Detran, onde será iniciada a
segunda etapa do procedimento, que é a captura da imagem e das digitais
do cidadão, sendo em seguida liberada a emissão da CNH.
Já o pagamento da taxa gerada pelo serviço pode ser realizado assim
que o cidadão concluir a etapa online. Os meios utilizados para a
quitação pode ser pelo aplicativo do Banco do Brasil, imprimir a guia e
pagar diretamente no caixa do banco, ou mesmo buscar uma agência do
Pagfácil e informar o CPF, que o débito será localizado, podendo assim
ser quitado pelo usuário.
O diretor geral do Detran, Eduardo Machado, adiantou que novos
serviços online devem ser oferecidos pelo órgão. “O Detran vem passando
por um processo de modernização em prol do usuário e nossa equipe
técnica já trabalha para inserir outros serviços nessa mesma plataforma,
como a solicitação da Permissão Internacional para Dirigir (PID) e a
retirada da Certidão Negativa de Débitos”, informou.
Com essa opção, ao chegar no Detran o cidadão já pula duas etapas da
abertura do processo, fazendo com que a conclusão do serviço seja mais
ágil. De acordo com o setor de Estatística do Detran, no ano de 2017
foram realizados 208.279 atendimentos referentes a Carteira Nacional de
Habilitação (CNH).
Fonte: Marcos Dantas
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